Algemene voorwaarden

ActivShape – www.activshape.com
Taikine SA – 2, chemin du Vuasset – 1028 Préverenges – CHE-114.393.545
Klantenservice : help@activshape.com
Laatste update : 28 mei 2025

1. ALGEMEEN

Deze algemene voorwaarden (hierna: « AV ») vormen een overeenkomst tussen jou (hierna: « Klant ») en Taikine SA, een Zwitserse vennootschap met maatschappelijke zetel te 2, chemin du Vuasset, 1028 Préverenges, Zwitserland (hierna: « de Vennootschap »). De AV regelen jouw gebruik van de website www.activshape.com en alle andere gerelateerde websites, toepassingen of tools (hierna: het « Site »), geëxploiteerd door de Vennootschap.

Door gebruik te maken van dit Site en/of door te klikken op « Ik bevestig dat ik de huidige Algemene Voorwaarden heb gelezen en accepteer », bevestig je dat je kennis hebt genomen van en akkoord gaat met de AV en dat je de geldende wetten en regelgeving naleeft. Als je niet akkoord gaat met deze AV, dien je het gebruik van het Site te staken.

Het Site maakt het mogelijk om online de volgende producten te bestellen (hierna: « de Producten »):

* ActivShape "Fat Burner"
* ActivShape "Appetite Suppressant"

Je moet minstens 18 jaar oud zijn en in staat zijn om contracten te sluiten volgens de toepasselijke wetgeving van jouw land om op het Site te bestellen.

De stappen voor het sluiten van een contract zijn als volgt:

1. Selectie van de Producten en de hoeveelheid ervan,
2. Invoer van je persoonlijke gegevens via het online bestelformulier,
3. Invoer van betalingsgegevens via een beveiligde pagina,
4. Controle en goedkeuring van de bestelling,
5. Ontvangst van een bevestigingsmail.

Door een bestelling te plaatsen, verklaar je dat je de wettelijke capaciteit hebt om deze AV te aanvaarden.

De Vennootschap kan de AV te allen tijde wijzigen. Je wordt op de hoogte gebracht van deze wijzigingen. Het voortzetten van het gebruik van het Site na de wijzigingen betekent dat je akkoord gaat met de geactualiseerde AV. De Vennootschap behoudt zich het recht voor om het gebruik of de exploitatie van het Site op elk moment te onderbreken of stop te zetten.

2. PRIJSEN EN PRODUCTEN

De prijzen worden weergegeven in CHF, EUR, GBP, USD of CAD, afhankelijk van de door de Klant gekozen valuta. Ze omvatten de Zwitserse btw of de btw van het land van bestemming indien van toepassing en volgens het geldende tarief. De weergegeven prijzen excluderen de eventuele invoerrechten of douanerekeningen, die volledig voor rekening van de Klant blijven.

De Vennootschap behoudt zich het recht voor om haar prijzen zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Bestellingen die al bevestigd zijn, worden gefactureerd tegen de prijs die op het moment van bevestiging gold.

De Producten blijven eigendom van de Vennootschap tot volledige betaling van het verschuldigde bedrag.

3. GEPLANDLEVERingen

Sommige kortingsaanbiedingen bieden een planning voor leveringen. Deze service maakt gebruik van aanzienlijke zakelijke kortingen en/of geschenken bij de eerste bestelling. Aanbiedingen van dit type omvatten een automatische verlenging van de bestelling (behalve de initiële geschenken), tenzij wordt gevraagd deze te onderbreken.

Voorbeeld: een initiële aanbieding van 64,90 CHF voor een product dat normaal 79,90 CHF kost, inclusief een geschenk bij de eerste bestelling, wordt verlengd naar 64,90 CHF per maand zonder de geschenken te herhalen.

De Klant kan de kuur onderbreken en de planning van de bestellingen opschorten door contact op te nemen met help@activshape.com of via het daarvoor bestemde online formulier.

4. VEILIGE BETALINGEN

Betalingen worden gedaan via creditcard of andere veilige methoden die op het Site worden aangeboden. De Vennootschap gebruikt een platform dat voldoet aan de geldende veiligheidsnormen. De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de betaling.

5. VERZENDING EN VERKOOPKOSTEN

De Vennootschap verzendt bestellingen binnen 72 werkuren na bevestiging van de betaling, onder voorbehoud van voorraadbeschikbaarheid.

Bij tijdelijke voorraaduitputting kan een extra termijn worden toegepast.

De eventuele verzendkosten worden aangegeven vóór de bevestiging van de bestelling. Ze kunnen onder bepaalde voorwaarden gratis worden aangeboden.

Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om een correcte afleveradres op te geven. In geval van retour wegens een onjuist adres of niet-afhaling van het pakket, zijn de kosten voor herverzending voor rekening van de Klant.

6. HERROEPINGSRECHT

De Klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de Producten zonder opgave van redenen te herroepen. Het verzoek moet worden ingediend via het online formulier of per e-mail naar help@activshape.com. Daarna heeft de Klant nog 14 dagen om de Producten terug te sturen, op eigen kosten. De terugbetaling wordt binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde Producten uitgevoerd.

7. GARANTIE « REKENING HOUDEN MET TEVREDEN OF GELD TERUG »

De Klant geniet van een garantie « satisfait ou remboursé » van 30 dagen na ontvangst van de bestelling. De retour moet binnen de gestelde termijn gebeuren, de risico's en de kosten voor retour blijven voor rekening van de Klant.

8. RETOUR VOOR DEFECTE PRODUCTEN

In geval van defect Product (geconstateerd binnen 14 dagen na ontvangst), worden de kosten voor terugzending gedragen door de Vennootschap na goedkeuring door de klantenservice. Vooraf contact vereist: help@activshape.com.

9. KLACHTEN EN ARBITRAGE

De klantenservice is bereikbaar van maandag tot vrijdag, van 9.00 tot 18.00 uur, per e-mail: help@activshape.com.

10. AANSPRAKELIJKHEID

De Producten voldoen aan de Zwitserse wetgeving. De Klant is verantwoordelijk voor de controle van de invoerregels in zijn/haar land. De Vennootschap kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van invoerweigering of lokale regelgeving die restricties oplegt.

11. GEGEVENSBESCHERMING

De Klant stemt in met het gebruik van zijn/haar persoonlijke gegevens voor de verwerking van de bestelling. Het Privacybeleid is beschikbaar op het Site en is in overeenstemming met de Zwitserse wetgeving inzake gegevensbescherming.

12. INTELLECTUELE EIGENDOM

Alle inhoud op het Site is het exclusieve eigendom van Taikine SA. Reproductie of gebruik zonder toestemming is verboden.

13. EXTERNE LINKS

Het Site kan links bevatten naar andere sites waarvan de inhoud niet onder controle staat van de Vennootschap. De Vennootschap neemt geen verantwoordelijkheid voor de inhoud van deze sites.

14. ONDERBREKING VAN DE DIENST

Tijdelijke onderbrekingen van het Site kunnen voorkomen (onderhoud, updates, etc.). De Vennootschap kan niet aansprakelijk worden gesteld voor dergelijke onderbrekingen.

15. NETWERKBEVEILIGING

De gegevensoverdracht via internet kan niet volledig veilig worden gegarandeerd. De Vennootschap doet haar best om de vertrouwelijkheid te waarbomen, maar kan geen absolute veiligheid garanderen.

16. INDEMNITEIT

De Klant stemt ermee in om de Vennootschap te vrijwaren van claims die voortvloeien uit het niet-conforme gebruik van het Site of de Producten.

17. VOLLEDIGHEID OVEREENKOMSTEN

De AV, aangevuld met het Privacybeleid, vormen de volledige overeenkomst tussen de Klant en de Vennootschap.

18. CEDERECHT

De Vennootschap kan haar rechten en verplichtingen uit deze AV overdragen aan elke andere entiteit.

19. DEELRECHTELIJKHEID

Indien een bepaling van de AV nietig wordt verklaard, blijven de andere bepalingen van kracht.

20. TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE

Deze AV worden beheerst door het Zwitserse recht. De jurisdictie is gevestigd bij het hoofdkantoor van Taikine SA in Lausanne, Zwitserland. In geval van geschil zullen de partijen streven naar een minnelijke oplossing.