Datenschutzrichtlinie

ActivShape – www.activshape.com
Taikine SA – 2, chemin du Vuasset – 1028 Préverenges – CHE-114.393.545
Kundenservice: help@activshape.com
Letzte Aktualisierung: 28. Mai 2025

Taikine SA (im Folgenden: „das Unternehmen“, „wir“, „uns“), als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung, legt großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und die Wahrung Ihrer Privatsphäre.

Diese Datenschutzrichtlinie informiert Sie über die Erhebung, Nutzung, Speicherung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen Ihrer Nutzung unserer Website www.activshape.com (im Folgenden: „die Website“), sei es im Zusammenhang mit der Bestellung unserer Produkte ActivShape "Fat Burner" und ActivShape "Appetite Suppressant" oder bei jeder Interaktion mit unserem Kundenservice.

Diese Richtlinie ergänzt unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Durch die Nutzung der Website erklären Sie sich mit den Bedingungen dieser Richtlinie einverstanden.

1. IHRE RECHTE
Gemäß dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) haben Sie folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Recht auf Auskunft
- Recht auf Berichtigung
- Recht auf Löschung
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie uns per E-Mail an help@activshape.com kontaktieren.
Für Anfragen kann es sein, dass wir einen Identitätsnachweis verlangen.

Bestimmte Daten können auf Bewahrung bestehen, wenn das Schweizer Recht dies vorschreibt (z.B. Buchhaltungspflichten) oder bei berechtigtem Interesse (z.B. Betrugsprävention).

2. DIE VON UNS ERHOBENEN DATEN
2.1 Daten, die Sie uns direkt übermitteln
Bei der Nutzung der Website, insbesondere bei der Bestellung oder im Austausch mit dem Kundenservice, erheben wir:
- Vorname und Nachname
- Postadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Bestelldetails
- Rechnungsverlauf
- Kommunikation mit dem Kundenservice (E-Mail, Chat, Telefon)
- Zahlungsdetails

2.2 Automatisch erfasste Daten
Während Ihrer Navigation auf der Website erfassen wir automatisch:
- IP-Adresse
- Verbindungsdaten
- Browsertyp und -version
- Gesehene Seiten
- Navigationsdauer
- Interaktionen mit der Website
- Navigationspfaddaten
Diese Daten werden hauptsächlich über Cookies gesammelt (siehe dazugehörigen Abschnitt).

2.3 Aufbewahrungsdauer
- Kundendaten: 5 Jahre nach der letzten Bestellung oder Interaktion
- Buchhaltungsdaten: 10 Jahre entsprechend Schweizer gesetzlicher Vorgaben
- Gesperrte Kontodaten: bis zu 10 Jahre je nach Risiko (Betrug, Streitfälle)

3. VERNUTZUNG IHRER DATEN
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
- Bearbeitung und Versand Ihrer Bestellungen
- Verwaltung Ihrer Zahlungen
- Kommunikation mit Ihnen (Bestätigungs-E-Mails, Benachrichtigungen)
- Beantwortung Ihrer Fragen und Anfragen via Kundenservice
- Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen
- Betrugsprävention und Sicherstellung der Sicherheit der Website
- Versand von Newslettern und Sonderangeboten mit Ihrer Zustimmung
- Verbesserung der Qualität und Nutzererfahrung unserer Website
- Durchführung statistischer und Marketinganalysen

4. TEILUNG IHRER DATEN
Wir teilen bestimmte Ihrer personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen:
- Mit Dienstleistern (Hosting-Anbieter, Zahlungsanbieter, Transportunternehmen)
- Mit unseren Auftragnehmern (CRM-Lösungen, Kundenservice)
- Mit Schweizer Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung
- Im Fall eines Gerichtsverfahrens oder einer formellen Anfrage einer Behörde
- Im Rahmen einer Teil- oder Vollübertragung des Unternehmens, vorbehaltlich der Einhaltung des Datenschutzgesetzes

Ihre Daten können außerhalb der Schweiz übertragen werden (z.B. in Europa oder die USA) im Rahmen bestimmter Drittanbieter-Services (Zahlungslösungen, E-Mail-Marketing), unter Einhaltung der Schutzmaßnahmen der LPD (Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsentscheidungen).

5. E-MAILS UND TARGETED ADVERTISING
Mit Ihrer Zustimmung können wir Ihnen folgende senden:
- Newsletter
- Personalisierte Angebote
- Werbekommunikationen

Diese Zustimmung können Sie jederzeit widerrufen:
- Durch Klicken auf den Abmeldelink in jeder E-Mail
- Durch Kontaktaufnahme mit uns unter help@activshape.com

Bezüglich Targeted Advertising über Drittplattformen (Google, Meta/Facebook), können Sie Ihre Einstellungen dort ebenfalls verwalten.

6. SICHERHEIT IHRER DATEN
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen um, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten und den Zugriff nur autorisierten Personen zu beschränken.

Wenn Sie ein Konto auf der Website erstellen, sind Sie für die Vertraulichkeit Ihres Passworts verantwortlich.

7. COOKIES
Wir verwenden Cookies, um:
- Die Navigation auf der Website zu verbessern
- Die Leistung zu überwachen
- Personalisierte Angebote zu unterbreiten
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihren Browser konfigurieren.

8. DIENSTLEISTER
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9. ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZPOLITIK
Diese Richtlinie kann jederzeit geändert werden. Wir informieren Sie über wichtige Änderungen. Bitte prüfen Sie diese regelmäßig.

Kontakt:
Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder Ihren Daten, kontaktieren Sie uns bitte unter: help@activshape.com